Verkoopvoorwaarden

1. Doel en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op verkopen via de website perfectcashmere.com tussen STYLE NETWORK INTERNATIONAL (de « Verkoper ») en iedere niet-professionele klant (de « Klant »). Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.

2. Producten

De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Aan de foto's kunnen geen contractuele rechten worden ontleend.

3. Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro's (of in de lokale valuta, afhankelijk van de markt), inclusief alle belastingen en exclusief de leveringskosten, die vóór de bevestiging worden vermeld. De producten worden gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment van de bestelling.

4. Bestelling

De verkoop is definitief na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een betalingsgeschil of een vermoeden van fraude.

5. Betaling

De betaling vindt online plaats met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De transacties zijn beveiligd.

6. Levering

De voorwaarden, termijnen en kosten worden toegelicht in ons Leveringsbeleid.

7. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen L.221-18 en volgende van het Wetboek van Consumentenrecht heeft de Klant veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de producten om zonder opgave van redenen gebruik te maken van zijn herroepingsrecht. De voorwaarden zijn opgenomen in ons Retourbeleid.

8. Wettelijke garanties

De Verkoper is gehouden aan de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 en volgende van het Wetboek van Consumentenrecht) en de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek). De Klant heeft een termijn van 2 jaar om actie te ondernemen en kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het product.

9. Aansprakelijkheid

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van handelen of nalaten van de Klant, onvoorzienbaar handelen of nalaten van een derde of overmacht.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid.

Uw e-mailadres wordt gebruikt om uw bestelling te volgen en, tenzij u bezwaar maakt, om u aanbiedingen voor soortgelijke producten toe te sturen. U kunt zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de link in elke e-mail.

11. Bemiddeling en geschillen

In geval van een geschil dient de Klant eerst een klacht in bij de klantenservice (contact@perfectcashmere.com / 07 56 85 32 81). Als het geschil niet wordt opgelost, kan de Klant kosteloos een beroep doen op de bemiddelaar voor e-commerce van FEVAD (www.mediateurfevad.fr).