Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti CGV disciplinano le vendite concluse sul sito perfectcashmere.com tra STYLE NETWORK INTERNATIONAL (il «Venditore») e qualsiasi cliente non professionista (il «Cliente»). Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti sono descritti con la massima precisione. Le fotografie non hanno valore contrattuale.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (o nella valuta locale a seconda del mercato), comprensivi di tutte le imposte, escluse le spese di spedizione indicate prima della convalida. I prodotti sono fatturati al prezzo in vigore al momento dell'ordine.

4. Ordine

La vendita si intende conclusa dopo la conferma dell'ordine e l'incasso del pagamento. Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di controversia relativa al pagamento o di sospetto di frode.

5. Pagamento

Il pagamento viene effettuato online tramite i metodi proposti al momento del checkout. Le transazioni sono sicure.

6. Consegna

Le modalità, i tempi e le spese sono descritti nella nostra Politica di consegna.

7. Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente dispone di quattordici (14) giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza indicarne il motivo. Le modalità sono riportate nella nostra Politica dei resi.

8. Garanzie legali

Il Venditore è tenuto a garantire la conformità legale (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo) e a rispondere dei vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile). Il Cliente dispone di un termine di 2 anni per agire e può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene.

9. Responsabilità

La responsabilità del Venditore non può essere invocata in caso di inadempimento dovuto a fatto del Cliente, a fatto imprevedibile di terzi o a un caso di forza maggiore.

10. Dati personali

Le modalità di trattamento sono descritte nella nostra Politica sulla privacy.

Il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato per seguire il Suo ordine e, salvo Sua opposizione, per inviarLe le nostre offerte relative a prodotti simili. È possibile annullare gratuitamente l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.

11. Mediazione e controversie

In caso di controversia, il Cliente deve innanzitutto inviare un reclamo al servizio clienti (contact@perfectcashmere.com / 07 56 85 32 81). In mancanza di una risoluzione, può ricorrere gratuitamente al Mediatore del commercio elettronico della FEVAD (www.mediateurfevad.fr).