Spedizione e resi
Spedizione in Francia, nell'Unione europea e a livello internazionale. Resi e cambi entro 30 giorni.
Modalità e tempi di consegna
| Zona | Modalità | Tempi | Tariffa |
|---|---|---|---|
| Francia, Monaco, Belgio | Punto di ritiro Mondial Relay | 3-5 giorni lavorativi | 3,99 € |
| Francia, Monaco, Belgio | Consegna a domicilio Chronopost / DHL | 2-3 giorni lavorativi | 9,99 € |
| Unione europea e Svizzera | Consegna a domicilio Chronopost / DHL | 2-3 giorni lavorativi | 12,99 € |
| Internazionale, inclusi gli Stati Uniti | Consegna a domicilio DHL | 3-5 giorni lavorativi | 25 € |
Spedizione gratuita a partire da 150 € di acquisto in Francia e nell'Unione europea. Per le destinazioni internazionali, la tariffa resta di 25 €, senza soglia per la spedizione gratuita.
I tempi sono espressi in giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi, e decorrono dalla spedizione. Al momento della partenza del pacco, Le invieremo un'email di conferma con il numero di tracciamento.
Le nostre spedizioni sono effettuate secondo l'Incoterm DAP: al di fuori dell'Unione europea, i costi doganali, i dazi e le imposte sono a carico del destinatario all'ingresso del pacco nel suo Paese.
Resi e cambi
Ha a disposizione 30 giorni dalla ricezione per richiedere un reso o un cambio tramite il nostro portale dedicato.
- Reso : 6,90 € saranno trattenuti dal rimborso.
- Cambio : gratuito.
- Rimborso : sarà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso e accreditato entro 3-5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato.
Un articolo ricevuto danneggiato dà diritto a un rimborso o a una nuova spedizione. Ci invii delle foto prima di inoltrare qualsiasi richiesta di reso.