Spedizioni e resi
Spedizioni & resi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è affidata a DHL, il nostro corriere logistico di fiducia.
| Zone | Tempi di consegna | Prezzo in euro € per la spedizione |
|---|---|---|
| Zona 1: Francia metropolitana, Corsica (esclusi DOM-TOM), Germania, Austria, Belgio, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Portogallo | 3 à 5 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) |
5 € |
| Zona 2: Danimarca, Polonia | 3 à 7 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) | 8 € |
| Zona 3: Bulgaria, Estonia, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera, Cechia | 3 à 7 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) | 17 € |
La spedizione è gratuita per acquisti a partire da 250€, al di fuori dei periodi speciali in cui le spese di spedizione possono essere gratuite o scontate in determinate zone.
Per maggiori informazioni sulla nostra politica di spedizione e reso, consultate qui.
Come effettuare un reso?
Per qualsiasi reso di un articolo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, ci impegniamo a effettuare il rimborso sul conto del Cliente utilizzato al momento dell'acquisto (Paypal o carta di pagamento), corrispondente al prezzo del prodotto o dei prodotti, escluse le spese di spedizione, entro un massimo di 30 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Per essere accettati, i resi devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Il prodotto o i prodotti non devono mai essere stati indossati all'esterno. Il prodotto o i prodotti devono essere in condizioni pari al nuovo,
- Il prodotto o i prodotti restituiti devono corrispondere al prodotto o ai prodotti consegnati,
- Il prodotto o i prodotti devono essere restituiti nella confezione originale in buone condizioni (scatola delle scarpe non sigillata con nastro adesivo), il tutto in un pacco chiuso correttamente,
- Il prodotto o i prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine,
- Le confezioni vuote comporteranno il rifiuto di qualsiasi cambio o rimborso.
Attenzione: se il prodotto non rispetta le nostre condizioni di reso, non potremo accettarlo. Di conseguenza, se il cliente desidera recuperare il proprio articolo, le spese di rispedizione saranno a suo carico.
Per effettuare un reso o un cambio, create la vostra richiesta sul nostro portale dei resi: returns.perfectcashmere.com.
L'indirizzo per il reso vi sarà comunicato al momento della richiesta di reso.
Le spese di reso vengono detratte dal vostro ordine.