Leveringen en retourzendingen
Leveringen & retourzendingen
Wat zijn de levertijden en kosten?
De levering wordt verzorgd door DHL, onze betrouwbare logistieke partner.
| Gebieden | Levertijden | Prijs in euro € voor de levering |
|---|---|---|
| Gebied 1: Europees Frankrijk, Corsica (exclusief DOM-TOM), Duitsland, Oostenrijk, België, Spanje, Italië, Nederland, Portugal | 3 tot 5 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend) |
5 € |
| Gebied 2: Denemarken, Polen | 3 tot 7 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend) | 8 € |
| Gebied 3: Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Zwitserland, Tsjechië | 3 tot 7 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend) | 17 € |
Bij bestellingen vanaf 250€ is de levering gratis, behalve tijdens speciale periodes waarin de verzendkosten voor bepaalde gebieden gratis kunnen zijn of met korting kunnen worden aangeboden.
Raadpleeg voor meer informatie over ons leverings- en retourbeleid hier.
Hoe kunt u een retourzending doen?
Bij elke retourzending van een artikel binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling verbinden wij ons ertoe het bedrag terug te storten op de rekening van de Klant die bij de aankoop is gebruikt (Paypal of betaalkaart). De terugbetaling betreft de prijs van het/de product(en), exclusief verzendkosten, en vindt plaats binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van de producten.
Om te worden geaccepteerd, moet een retourzending aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het/de product(en) mag/mogen nooit buiten zijn gedragen. Het/de product(en) moet(en) in nieuwstaat zijn,
- Het/de geretourneerde product(en) moet(en) overeenkomen met het/de geleverde product(en),
- Het/de product(en) moet(en) in de originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd (schoenendoos niet dichtgeplakt), alles in een goed gesloten pakket,
- Het/de product(en) moet(en) binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd,
- Lege verpakkingen worden niet geaccepteerd voor omruiling of terugbetaling.
Let op: Als het product niet aan onze retourvoorwaarden voldoet, kunnen wij het niet accepteren. Als de klant het artikel wil terugkrijgen, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant.
Maak voor een retourzending of omruiling een aanvraag aan via ons retourportaal: returns.perfectcashmere.com.
Het retouradres ontvangt u zodra u uw retouraanvraag indient.
De retourkosten worden in mindering gebracht op uw bestelling.