Lieferungen und Rückgaben
Lieferungen & Rücksendungen
Wie lange sind die Lieferzeiten und wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung erfolgt mit DHL, unserem zuverlässigen Logistikpartner.
| Zonen | Lieferzeiten | Preis in Euro € für die Lieferung |
|---|---|---|
| Zone 1: Frankreich (Festland), Korsika (ohne Überseegebiete), Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Niederlande, Portugal | 3 bis 5 Werktage (außer Wochenenden und Feiertagen) |
5 € |
| Zone 2: Dänemark, Polen | 3 bis 7 Werktage (außer Wochenenden und Feiertagen) | 8 € |
| Zone 3: Bulgarien, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechien | 3 bis 7 Werktage (außer Wochenenden und Feiertagen) | 17 € |
Ab einem Einkaufswert von 250€ ist die Lieferung kostenlos, außer während besonderer Aktionszeiträume, in denen die Versandkosten je nach Zone kostenlos sein oder ermäßigt werden können.
Weitere Informationen zu unseren Liefer- und Rückgabebedingungen finden Sie hier.
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Bei jeder Rücksendung eines Artikels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung verpflichten wir uns, dem Kunden den Preis des bzw. der Produkte ohne Versandkosten innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Produkte auf das beim Kauf verwendete Konto (Paypal oder Zahlungskarte) zurückzuerstatten.
Damit eine Rücksendung angenommen werden kann, muss sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Das bzw. die Produkte dürfen niemals im Freien getragen worden sein. Das bzw. die Produkte müssen sich in neuwertigem Zustand befinden,
- Das bzw. die zurückgesendeten Produkte müssen dem bzw. den gelieferten Produkten entsprechen,
- Das bzw. die Produkte werden in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet (Schuhkarton nicht mit Klebeband verschlossen), und zwar in einem ordnungsgemäß verschlossenen Paket,
- Das bzw. die Produkte werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet,
- Bei leeren Verpackungen werden Umtausch oder Rückerstattung abgelehnt.
Achtung: Wenn das Produkt unseren Rückgabebedingungen nicht entspricht, können wir es nicht annehmen. Wenn der Kunde seinen Artikel zurückerhalten möchte, trägt er daher die Kosten für die Rücksendung.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch vorzunehmen, erstellen Sie Ihre Anfrage über unser Retourenportal: returns.perfectcashmere.com.
Die Rücksendeadresse wird Ihnen bei Ihrer Rücksendeanfrage mitgeteilt.
Die Rücksendekosten werden von Ihrer Bestellung abgezogen.